よくあるご質問(FAQ)-皆様からよくいただくご質問とその回答をご紹介

皆様からよくいただくご質問を掲載します

このページでは皆様よりいただくご質問を掲載しております。ここに掲載されていない質問はお気軽にお問い合わせ下さい。

大鰹の商品・サービスについて

発注の際の注意点について



大鰹の商品・サービスについて

1.大鰹はどのような会社ですか?
「かつおぶし」の原料問屋です。大阪を中心に全国の削り節メーカー様や食品メーカー様に原料となる鰹節を提供しております。
2.鰹節以外の商品は取り扱っていますか?
鰹節から雑節まですべての節を扱っております。節を砕いた粉末や鰹エキスもご紹介できます。
3.鰹節はいつでもありますか?
特に雑節の場合、自然素材であるため、季節や魚の漁模様により、在庫のない産地の商品もあります。また、節の場合、サンプル送付から日数がかかりすぎると、受注時にその産地のその商品がない(他に売れてしまっている)こともあります。粉末の場合は、配合により規格を作っていくので常にご用意することができます。
4.削り節は扱っていますか?
大鰹では固形節と顆粒・粉末が中心となり、削り節は扱っておりません。お急ぎの場合などは取引のある削り節メーカーをご紹介いたします。
5.サンプルは送ってもらえますか?
節はひとつとして同じものはありません。まずは、サンプルを見てご検討いただくことから始まります。
6.サンプルは有償ですか?
節の場合、少量を小袋に入れてのサンプルは無償ですが、ケース単位のサンプルは有償となります。顆粒・粉末の場合は小袋に小分けしての発送となります。
7.保管はしてもらえますか?
提携している他の営業冷蔵庫に倉移しすることになります。保管料は頂きます。
8.商品開発段階での相談なのですが、いろいろなアドバイスをいただくことは可能ですか?
もちろん可能です。鰹節から雑節まで、幅広い商品の中から、よりお客様のご要望にあわせた商品選定を行ないます。サンプル送付などもお気軽にご相談下さい。お客様と一緒に鰹節の活用用途を広げていきたいと思っています。

発注の際の注意点について

1.少量の発注になりそうですが、対応してもらえますか?
もちろん可能です。ただし、ケース単位での販売となります。
2.法人以外でも対応してもらえますか?
もちろん可能です。
3.関西圏以外の地方になるのですが、遠距離でも対応可能ですか?
北海道から沖縄まで何処でも可能です。現在、約半分が関西圏以外のお客様です。場所を問わずお気軽にお問い合わせ下さい
4.配送方法について教えて下さい。
地方発送に関しては、現在12社の運送会社と提携しておりますがご希望の便があれば、いつでもご指定下さい。
5.送料はどのようになっていますか?
元払いが基本ですが、着払いもあります。

商品やサービスに関することなど、お気軽にご相談下さい!

上記以外の質問でも結構です。コスト面からサービス内容まで、お気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせから納品までの流れは以下のページをご覧下さい。

食品加工用の鰹節をお探しならぜひご相談下さい。
豊富な種類と在庫の中からお探しの鰹節が必ず見つかります。
TEL:06-6572-5321
営業時間:8:30〜17:00(土曜のみ8:30〜12:00)
定休日:日・祝日
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